Vymáhanie pohľadávok | PATRIOT GROUP

1. Čo znamená pojem „pohľadávka“

Majetkové právo veriteľa na plnenie od dlžníka vyplývajúce z právneho vzťahu, ktoré môže byť uplatnené aj súdnou cestou.
Záväzok veriteľa previesť vlastnícke právo k veci na dlžníka.
Dohoda medzi dvoma subjektmi, ktorou sa dlžník zaväzuje poskytovať služby v budúcnosti.
Finančná čiastka evidovaná ako príjem vo vnútornom účtovníctve veriteľa bez právneho nároku na jej zaplatenie.

2. Čo je upomienka?

Právny úkon, ktorým veriteľ jednostranne ruší zmluvný vzťah s dlžníkom.
Formálny alebo neformálny písomný či elektronický oznam veriteľa dlžníkovi, ktorým ho upozorňuje na nesplnenie povinnosti a vyzýva ho na nápravu.
Rozhodnutie súdu, ktorým sa nariaďuje dlžníkovi zaplatiť pohľadávku do určenej lehoty.
Úradný dokument vydaný exekútorom na začatie výkonu rozhodnutia.

3. Kto je veriteľ?

Osoba, ktorá je povinná poskytnúť plnenie druhej strane na základe záväzkového vzťahu.
Osoba alebo subjekt, ktorému vzniklo právo požadovať od dlžníka plnenie vyplývajúce z právneho vzťahu.
Subjekt, ktorý sprostredkováva úver alebo pôžičku medzi dvoma stranami.
Finančná inštitúcia oprávnená udeľovať licencie na poskytovanie úverov.

4. Aké právo má veriteľ pri mimosúdnom vymáhaní?

Použiť akékoľvek prostriedky, vrátane nátlaku a zastrašovania, ak vedú k zaplateniu dlhu.
Kontaktovať dlžníka primeraným a zákonným spôsobom s cieľom dosiahnuť dobrovoľné splnenie záväzku.
Zablokovať bankový účet dlžníka bez rozhodnutia súdu.
Verejne zverejniť osobné údaje dlžníka, aby zvýšil tlak na úhradu pohľadávky.

5. Môže veriteľ vyriešiť vec bez súdu?

Nie, každé vymáhanie pohľadávky musí prejsť súdnym konaním.
Áno, ak sa s dlžníkom dohodne na splnení záväzku prostredníctvom mimosúdnych prostriedkov, ako sú výzvy, dohody či splátkový kalendár.
Áno, ale iba prostredníctvom exekútora.
Nie, lebo mimosúdne vymáhanie je v rozpore so zákonom.

6. Čo je mimosúdne vymáhanie pohľadávok?

Proces, pri ktorom súd rozhoduje o povinnosti dlžníka zaplatiť dlh.
Nútený výkon rozhodnutia vykonávaný exekútorom.
Postup veriteľa alebo poverenej osoby, ktorého cieľom je dosiahnuť splnenie záväzku od dlžníka bez využitia súdneho konania, a to zákonnými a primeranými prostriedkami.
Finančné vyrovnanie medzi veriteľom a dlžníkom, ktoré prebieha výlučne formou notárskej zápisnice.

7. Čo je cieľom mimosúdneho vymáhania?

Zabezpečiť právoplatné rozhodnutie súdu, ktoré umožní nútený výkon záväzku prostredníctvom exekúcie.
Preskúmať platnosť záväzkového vzťahu medzi veriteľom a dlžníkom a vydať k tomu záväzné právne stanovisko.
Znížiť výšku pohľadávky jednostranným rozhodnutím veriteľa tak, aby bola ľahšie vymožiteľná.
Dosiahnuť uhradenie alebo iné dobrovoľné splnenie pohľadávky dlžníkom prostredníctvom zákonných postupov bez začatia súdneho konania.

8. Aký je jeden z dôvodov, prečo veritelia uprednostňujú mimosúdne vymáhanie?

Minimalizuje čas a náklady spojené s vymáhaním pohľadávky v porovnaní so súdnym konaním, pričom zachováva možnosť dohody s dlžníkom.
Umožňuje okamžité zablokovanie majetku dlžníka bez potreby akéhokoľvek rozhodnutia.
Zaručuje veriteľovi, že dlžník vždy uhradí dlh v plnej výške do 30 dní.
Poskytuje veriteľovi právo jednostranne meniť zmluvné podmienky v neprospech dlžníka.

9. Aký dokument sa najčastejšie posiela v prvej fáze mimosúdneho vymáhania?

Predžalobná výzva, ktorá formálne upozorňuje dlžníka na existenciu a splatnosť pohľadávky a vyzýva ho na jej úhradu v určenej lehote.
Rozsudok pre zmeškanie vydaný súdom na návrh veriteľa.
Notárska zápisnica obsahujúca priamo vykonateľný exekučný titul.
Výzva na dobrovoľné splnenie záväzku vydaná exekútorom.

10. Ktorý subjekt sa špecializuje na mimosúdne vymáhanie pohľadávok?

Inkasná agentúra, ktorá na základe poverenia od veriteľa uplatňuje pohľadávky prostredníctvom zákonných a etických postupov bez zapojenia súdu.
Okresný súd, ktorý vydáva rozhodnutia o zaplatení pohľadávky.
Exekútorský úrad, ktorý vykonáva nútený výkon rozhodnutia.
Notársky úrad, ktorý vyhotovuje verejné listiny.

11. Je veriteľ oprávnený postúpiť svoju pohľadávku na inú osobu ešte pred začatím mimosúdneho vymáhania, a to bez súhlasu dlžníka?

Nie, súhlas dlžníka je vždy nevyhnutný, inak je postúpenie neplatné.
Áno, ak to neodporuje zmluve alebo zákonu, pričom súhlas dlžníka sa spravidla nevyžaduje.
Iba v prípade, že pohľadávka vznikla z obchodného vzťahu medzi podnikateľmi.
Nie, lebo pohľadávku možno postúpiť až po neúspešnom pokuse o mimosúdne vymáhanie.

12. Čo je právnym dôsledkom postúpenia pohľadávky?

Zánik záväzku dlžníka voči pôvodnému veriteľovi bez povinnosti plniť novému veriteľovi.
Automatické začatie súdneho konania voči dlžníkovi.
Povinnosť dlžníka súhlasiť s novými zmluvnými podmienkami, ktoré určí nadobúdateľ pohľadávky.
Prechod práv veriteľa na nadobúdateľa pohľadávky, ktorý sa stáva novým oprávneným subjektom voči dlžníkovi.

13. Môže veriteľ v rámci mimosúdneho vymáhania uzavrieť dohodu o splátkach?

Nie, pretože dohoda o splátkach je právne účinná až po schválení súdom alebo notárom.
Len v prípade, že pohľadávka bola postúpená inkasnej agentúre a dohoda obsahuje doložku o rozhodcovskom konaní.
Áno, ak sa veriteľ a dlžník dohodnú na podmienkach, pričom dohoda nesmie byť v rozpore so zákonom a nemôže meniť podstatu pôvodného záväzku bez súhlasu oboch strán.
Nie, lebo akýkoľvek dodatok k pôvodnej zmluve sa považuje za nový záväzok a vyžaduje novú zmluvu o pôžičke alebo úvere.

14. Ktorý spôsob doručenia výzvy je najbezpečnejší z dôkazného hľadiska?

Odoslanie výzvy obyčajným listom, pretože je lacné a postačuje pre právne účely.
Odoslanie výzvy doporučenou zásielkou s doručenkou (tzv. do vlastných rúk), ktorá umožňuje preukázať, že adresát zásielku prevzal.
Odoslanie výzvy prostredníctvom e-mailu bez elektronického podpisu, ak adresát odpovie.
Ústne oznámenie dlžníkovi za prítomnosti svedka.

15. Čo môže veriteľ urobiť, ak dlžník nereaguje na mimosúdnu výzvu?

Bez rozhodnutia súdu alebo iného oprávneného orgánu jednostranne pristúpiť k zadržaniu majetku dlžníka ako formy zabezpečenia pohľadávky.
Vydávať sa za orgán verejnej moci a vyžadovať plnenie pod hrozbou okamžitého výkonu rozhodnutia.
Jednostranne zvýšiť výšku pohľadávky o sankcie a poplatky bez opory v zmluve alebo zákone, aby zvýšil tlak na dlžníka.
Využiť zákonné prostriedky, ako je postúpenie pohľadávky tretej osobe, podanie žaloby na súd alebo iniciovanie rozhodcovského konania s cieľom získať exekučný titul.

16. Aký je účel upomienky pred žalobou (tzv. predžalobnej výzvy)?

Poskytnúť dlžníkovi poslednú možnosť dobrovoľne splniť svoj záväzok pred tým, než veriteľ pristúpi k súdnemu alebo rozhodcovskému konaniu, a zároveň vytvoriť dôkaz o pokuse o mimosúdne riešenie sporu.
Automaticky vyvolať začatie exekučného konania bez potreby súdneho rozhodnutia.
Umožniť veriteľovi získať právny nárok na zmluvnú pokutu bez ohľadu na podmienky pôvodnej zmluvy.
Poskytnúť veriteľovi právomoc jednostranne meniť podmienky zmluvy tak, aby sa uľahčilo vymáhanie dlhu.

17. Aká je minimálna lehota, ktorú by mala výzva na úhradu dať dlžníkovi na zaplatenie?

Lehota najmenej 7 kalendárnych dní, aby mal dlžník primeraný čas reagovať a zabezpečiť plnenie, pokiaľ zmluva alebo zákon neustanovuje inak.
Vždy presne 3 pracovné dni, keďže ide o štandard podľa Občianskeho zákonníka.
Minimálne 30 dní, pretože kratšia lehota je v rozpore s právom EÚ o ochrane spotrebiteľa.
Neexistuje žiadna zákonná ani zmluvná možnosť určiť lehotu, preto sa odporúča požadovať okamžitú úhradu.

18. Ktorý z týchto dokumentov môže vzniknúť pri úspešnom mimosúdnom urovnaní?

Zmluvná pokuta, ktorú jednostranne stanoví veriteľ ako dôsledok úspešného rokovania.
Rozhodnutie okresného súdu, ktoré určuje povinnosť dlžníka zaplatiť pohľadávku pod hrozbou exekúcie.
Exekučný titul vydaný priamo inkasnou agentúrou po dohode s veriteľom a dlžníkom.
Dohoda o urovnaní, ktorá záväzne upravuje práva a povinnosti strán po vyriešení sporu, často vrátane spôsobu a lehoty plnenia.

19. Ktorý z týchto spôsobov najviac zvyšuje šancu úspešného mimosúdneho vymánia?

Opakované kontaktovanie dlžníka v ľubovoľnom čase dňa, aby sa zvýšil psychologický tlak.
Včasná a vecná komunikácia s dlžníkom, ponuka realistického splátkového kalendára a preukázanie ochoty hľadať kompromis.
Jednostranné zvýšenie výšky pohľadávky o dodatočné poplatky bez zmluvného základu.
Verejné zverejnenie mena dlžníka na sociálnych sieťach, aby sa zvýšil spoločenský tlak na úhradu.

20. Čo predstavuje úrok z omeškania?

Zmluvne alebo zákonom stanovenú sankciu, ktorú veriteľ účtuje dlžníkovi za oneskorené plnenie peňažného záväzku, počítanú od prvého dňa omeškania do jeho ukončenia.
Poplatok, ktorý si veriteľ môže účtovať za administratívne spracovanie pohľadávky.
Pevnú sumu určenú veriteľom bez ohľadu na dĺžku omeškania alebo výšku dlhu.
Odmenu inkasnej agentúre za úspešné vymoženie pohľadávky.

21. Kedy vzniká nárok na úrok z omeškania?

Len po tom, čo súd právoplatne rozhodne o existencii dlhu a výške úroku.
Až po odoslaní písomnej výzvy veriteľa a uplynutí lehoty v nej stanovenej.
Vždy až po troch mesiacoch omeškania, ak dlžník dovtedy neuhradí pohľadávku.
Dňom nasledujúcim po dni splatnosti peňažného záväzku, ak nebol uhradený, bez potreby osobitnej výzvy veriteľa, pokiaľ zmluva alebo zákon neustanovuje inak.

22. Aká je zákonná výška úroku z omeškania v občianskoprávnych vzťahoch podľa slovenského práva (stav k roku 2025)?

10% ročne
Základná sadzba ECB + 5%
Základná sadzba ECB + 8%
2% mesačne

23. Ktoré z nasledujúcich tvrdení o zmluvnej pokute je pravdivé? (vyberte všetky správne odpovede)

Zmluvná pokuta je dohodnutá sankcia za porušenie zmluvnej povinnosti, ktorá sa uplatní bez ohľadu na vznik škody.
Nárok na zmluvnú pokutu vzniká iba vtedy, ak veriteľ preukáže konkrétnu výšku škody, ktorá mu vznikla.
Zmluvnú pokutu je možné dohodnúť aj popri nároku na náhradu škody, ak to zmluva nevylučuje.
Súd môže na návrh dlžníka primerane znížiť neprimerane vysokú zmluvnú pokutu.

24. Je možné si zmluvnú pokutu dohodnúť aj ústne?

Áno, ak hodnota zmluvnej pokuty nepresiahne trojnásobok zákonnej úrokovej sadzby z omeškania.
Nie, dohoda o zmluvnej pokute musí byť vždy uzavretá písomne, inak je neplatná.
Áno, ale len v občianskoprávnych vzťahoch, kde samotná zmluva nemusí byť uzavretá písomne.
Áno, ak to zmluvné strany potvrdia e-mailom alebo SMS správou, ktorá preukazuje ich úmysel.

25. Aké sú možnosti mimosúdneho vymáhania pohľadávok? (vyberte všetky správne odpovede)

Písomná alebo elektronická predžalobná výzva obsahujúca identifikáciu strán, právny dôvod pohľadávky a primeranú lehotu na plnenie.
Postúpenie pohľadávky inému veriteľovi alebo inkasnej agentúre v súlade so zákonnými podmienkami.
Uzavretie dohody o urovnaní sporu alebo splátkového kalendára, ak je v súlade so zákonom a prejavmi vôle oboch strán.
Jednostranné zaistenie alebo odobratie hnuteľného majetku dlžníka na zabezpečenie budúcej úhrady.
Využitie mediačného alebo rozhodcovského konania ako alternatívnej formy riešenia sporu.

26. Môže veriteľ požadovať súčasne úrok z omeškania aj zmluvnú pokutu?

Nie, tieto nároky sa navzájom vylučujú, veriteľ si musí zvoliť len jeden z nich.
Áno, ale len vtedy, ak to výslovne umožňuje zákon v prípade obchodnoprávnych vzťahov, nie však v občianskoprávnych.
Áno, úrok z omeškania a zmluvná pokuta sú samostatné nároky, ktoré možno uplatniť súbežne, ak to nevylučuje zmluva alebo zákon.
Nie, pretože by to znamenalo duplicitné sankcionovanie dlžníka za tú istú povinnosť.

27. Čo je najčastejším dôvodom neúspechu mimosúdneho vymáhania?

Nedostatočné právne vedomie dlžníka o jeho povinnostiach.
Neochota veriteľa ponúknuť kompromis alebo flexibilné podmienky splatenia.
Neexistencia relevantného exekučného titulu.
Neschopnosť dlžníka splniť záväzok z dôvodu jeho nepriaznivej finančnej situácie.

28. Ktorý orgán dohliada na dodržiavanie práv spotrebiteľov v oblasti vymáhania pohľadávok?

Národná banka Slovenska (NBS)
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky
Úrad na ochranu osobných údajov SR

29. Aké povinnosti má veriteľ v rámci GDPR pri mimosúdnom vymáhaní pohľadávok?

Môže spracúvať osobné údaje dlžníka bez obmedzení, ak je cieľom vymáhanie pohľadávky.
Musí uchovávať osobné údaje dlžníka neobmedzene, aby ich mohol použiť pri budúcich pohľadávkach.
Musí spracúvať osobné údaje zákonne, transparentne, len v nevyhnutnom rozsahu a po nevyhnutný čas, pričom musí zabezpečiť ich primeranú ochranu.
Môže poskytovať osobné údaje dlžníka tretím stranám bez jeho vedomia, ak ide o pohľadávku po splatnosti.

30. Ako možno najefektívnejšie predísť sporom pri vymáhaní pohľadávok?

Vyhýbať sa uzatváraniu písomných zmlúv, aby sa predišlo formálnym nezhodám.
Už pri uzatváraní zmluvy jasne a podrobne dohodnúť podmienky plnenia, vrátane splatnosti, sankcií a spôsobu riešenia sporov.
Spoliehať sa výlučne na ústne dohody, ktoré umožňujú flexibilnejšie riešenie konfliktov.
Vždy okamžite postúpiť pohľadávku inkasnej agentúre, aby sa eliminovalo riziko sporu.

Test z mimosúdneho vymáhania pohľadávok

1. Čo znamená pojem „pohľadávka“

2. Čo je upomienka?

3. Kto je veriteľ?

4. Aké právo má veriteľ pri mimosúdnom vymáhaní?

5. Môže veriteľ vyriešiť vec bez súdu?

6. Čo je mimosúdne vymáhanie pohľadávok?

7. Čo je cieľom mimosúdneho vymáhania?

8. Aký je jeden z dôvodov, prečo veritelia uprednostňujú mimosúdne vymáhanie?

9. Aký dokument sa najčastejšie posiela v prvej fáze mimosúdneho vymáhania?

10. Ktorý subjekt sa špecializuje na mimosúdne vymáhanie pohľadávok?

11. Je veriteľ oprávnený postúpiť svoju pohľadávku na inú osobu ešte pred začatím mimosúdneho vymáhania, a to bez súhlasu dlžníka?

12. Čo je právnym dôsledkom postúpenia pohľadávky?

13. Môže veriteľ v rámci mimosúdneho vymáhania uzavrieť dohodu o splátkach?

14. Ktorý spôsob doručenia výzvy je najbezpečnejší z dôkazného hľadiska?

15. Čo môže veriteľ urobiť, ak dlžník nereaguje na mimosúdnu výzvu?

16. Aký je účel upomienky pred žalobou (tzv. predžalobnej výzvy)?

17. Aká je minimálna lehota, ktorú by mala výzva na úhradu dať dlžníkovi na zaplatenie?

18. Ktorý z týchto dokumentov môže vzniknúť pri úspešnom mimosúdnom urovnaní?

19. Ktorý z týchto spôsobov najviac zvyšuje šancu úspešného mimosúdneho vymánia?

20. Čo predstavuje úrok z omeškania?

21. Kedy vzniká nárok na úrok z omeškania?

22. Aká je zákonná výška úroku z omeškania v občianskoprávnych vzťahoch podľa slovenského práva (stav k roku 2025)?

23. Ktoré z nasledujúcich tvrdení o zmluvnej pokute je pravdivé? (vyberte všetky správne odpovede)

24. Je možné si zmluvnú pokutu dohodnúť aj ústne?

25. Aké sú možnosti mimosúdneho vymáhania pohľadávok? (vyberte všetky správne odpovede)

26. Môže veriteľ požadovať súčasne úrok z omeškania aj zmluvnú pokutu?

27. Čo je najčastejším dôvodom neúspechu mimosúdneho vymáhania?

28. Ktorý orgán dohliada na dodržiavanie práv spotrebiteľov v oblasti vymáhania pohľadávok?

29. Aké povinnosti má veriteľ v rámci GDPR pri mimosúdnom vymáhaní pohľadávok?

30. Ako možno najefektívnejšie predísť sporom pri vymáhaní pohľadávok?

Registrácia

Zabudnuté heslo