Ako pripraviť firmu na efektívne vymáhanie: Interné procesy, ktoré znižujú riziko vzniku nevymožiteľných pohľadávok

Úvod

Nevymožiteľné pohľadávky patria medzi najväčšie riziká podnikania. Podľa štatistík až tretina slovenských firiem čelí problémom s neplatičmi a mnohé z nich končia v druhotnej platobnej neschopnosti. Prevencia je pritom rovnako dôležitá ako samotné vymáhanie. Kľúčom je nastavenie interných procesov, ktoré dokážu včas odhaliť rizikového partnera, minimalizovať škody a zlepšiť šance na úspešné vymoženie.

1. Dôkladná previerka obchodných partnerov

Pred podpisom zmluvy by firma mala:

• overiť si partnera v Obchodnom registri a Registri diskvalifikácií,
• skontrolovať finančné zdravie v databázach ako FinStat, CRIF  alebo Centrálny register exekúcií,
• preveriť históriu platobnej disciplíny cez referencie od iných dodávateľov.

Výhoda: včasné odhalenie rizikového subjektu zabráni uzatvoreniu nevýhodného kontraktu.

2. Kvalitné zmluvné zabezpečenie

Správne nastavená zmluva je základ prevencie:

• jasne definované platobné podmienky (splatnosť, forma platby),
• zmluvné pokuty a úroky z omeškania,
• právo pozastaviť dodávky pri omeškaní,
• zabezpečovacie inštitúty – záložné právo, ručenie, banková záruka.

Čím lepšie sú tieto mechanizmy nastavené, tým vyššia je šanca na úspešné vymoženie. V prípade záujmu o kvalitnú zmluvu, ktorá Vám ušetrí peniaze kontaktujte Advokátsku kanceláriu KONCOVÁ & PARTNERS, s. r. o..

3. Nastavenie interného systému kontroly pohľadávok

Firma by mala mať štandardizovaný proces správy pohľadávok:

• pravidelné monitorovanie splatnosti faktúr,
• automatické upozornenia na blížiacu sa splatnosť,
• interné skórovanie klientov podľa platobnej disciplíny,
• eskalačný systém – od pripomenutia cez predžalobnú výzvu až po odovzdanie inkasnej agentúre.

Digitalizácia a ERP systémy dokážu výrazne znížiť počet prehliadnutých alebo oneskorených pohľadávok.

4. Školenie zamestnancov a zodpovednosť

Oddelenia predaja a účtovníctva musia úzko spolupracovať. Obchodníci často uzatvárajú kontrakty pod tlakom rýchleho obratu, no bez preverenia rizika. Riešením je:

• zavedenie interných smerníc pre schvaľovanie zmlúv,
• školenie o rizikách obchodovania s neplatičmi,
• určenie jasnej zodpovednosti za sledovanie pohľadávok,
• preverenie budúceho klienta (https://www.neklam.sk/)

5. Včasná reakcia pri omeškaní

Najčastejšou chybou firiem je pasivita. Pohľadávka sa stáva rizikovou už po 30 dňoch po splatnosti. Firma by mala reagovať okamžite:

• telefonické a písomné pripomenutie,
• oficiálna predžalobná výzva,
• odstúpenie od zmluvy alebo zastavenie dodávok,
• rýchle podanie návrhu na platobný rozkaz,
• využiť služby inkasných spoločnosti.

Čím dlhšie sa čaká, tým nižšia je šanca na úspešné vymoženie.

6. Externí partneri – právnici a inkasné agentúry

Interné procesy majú svoje limity. Ak pohľadávka nie je uhradená v krátkom čase, efektívne je zapojiť odborných partnerov. Profesionálne inkasné agentúry a advokáti majú know-how, databázy a právne nástroje, ktoré firmám často chýbajú.

Záver

Efektívne vymáhanie pohľadávok nezačína až v momente, keď dlžník nezaplatí. Začína už pri výbere obchodného partnera, tvorbe zmluvy a vnútorných procesoch firmy. Systematický prístup, digitalizácia a jasná zodpovednosť dokážu výrazne znížiť riziko vzniku nevymožiteľných pohľadávok a ochrániť finančné zdravie podniku.